Webinar
Aprire i processi decisionali pubblici significa innanzitutto permettere, a chiunque abbia interesse, di osservare come la pubblica amministrazione matura le decisioni che è chiamata ad assumere per conto della collettività. Sono molti gli strumenti - normativi, tecnologici e metodologici - oggi a disposizione delle organizzazioni pubbliche per favorire il monitoraggio civico delle politiche pubbliche attraverso forme di coinvolgimento attivo da parte di cittadini, imprese e organizzazioni della società civile.
Attraverso i tre webinar che compongono il ciclo di seminari online i partecipanti potranno avere modo di approfondire, discutere e comprendere quali sono i vantaggi per una pubblica amministrazione che investe il proprio tempo e le proprie risorse nel realizzare politiche di ascolto e coinvolgimento attivo dei cittadini aperte e trasparenti.
Il ciclo di seminari online Accountability nella logica di governo aperto è parte del Progetto pilota Regione Emilia-Romagna, portato avanti dai referenti della Regione con il Dipartimento della funzione pubblica e Formez PA nell'ambito del progetto Opengov: metodi e strumenti per l'amministrazione aperta.
Iscrizioni e modalità di fruizione
I seminari - della durata di 90 minuti circa - sono rivolti a tutti gli interessati e, in particolare, al personale della Regione Emilia-Romagna, alla Comunità di Pratica Partecipativa e al gruppo interdipartimentale (Strategia regionale Sviluppo Sostenibile Agenda 2030), che ha aderito ai percorsi di governo aperto realizzati dal progetto Opengov: metodi e strumenti per amministrazione aperta. I tre seminari si articolano secondo uno schema comune in cui la prima parte è dedicata all’ approfondimento della tematica, mentre la seconda parte fa il punto sugli aspetti più operativi. I tre seminari possono essere svolti interamente online sulla piattaforma Zoom, per una migliore fruizione si consiglia di scaricare il client a partire da questa pagina. L'accesso in aula avviene attraverso un link diretto che viene inviato via mail a tutti gli iscritti intorno alle 10.00 della stessa mattina in cui si svolge il seminario.
L'iscrizione è unica per tutti e tre i webinar del ciclo.
Affrontare la semplificazione e il ridisegno dei processi di erogazione dei servizi pubblici, partendo dalla re-ingegnerizzazione fino alla loro digitalizzazione, senza avere una conoscenza base dei metodi di Government Process Re-engineering e Service Design potrebbe essere un limite importante.
Questo webinar, che prosegue il ciclo “La semplificazione amministrativa e il futuro dello snellimento dei processi delle pubbliche amministrazioni” organizzato nell’ambito del progetto PON Governance e Capacità Istituzionale 2014-2020 Delivery Unit nazionale che FormezPA realizza su mandato del Dipartimento della Funzione Pubblica, vuole quindi proporre i principi base di metodi riconosciuti internazionalmente per l’analisi dei processi e la loro re-ingegnerizzazione e degli strumenti pratici per disegnare, co-progettare e testare i processi.
Partendo da metodi di Government Process Re-engineering, come applicazione alla Pubblica Amministrazione del Business Process Re-engineering, si definiranno anche concetti fondamentali per chi si trova a dover riprogettare i servizi di un Ente Locale o di un Ministero, come ad esempio la Ciziten eXperience (CX), intesa come l’esperienza del cittadino-utente durante il suo “viaggio” nella fruizione di un servizio pubblico.
Saranno anche descritti gli strumenti che non possono mancare nella “cassetta degli attrezzi” di chi si trova a ridisegnare anche in modo collaborativo i processi e i servizi pubblici, come ad esempio lo User journey mapping e il Service Blueprint.
Si proporranno casi d’uso ed esempi internazionali di modelli di Service Design.
Infine sarà avanzata una proposta per un modello di re-ingegnerizzazione dei servizi pubblici e di gestione dei momenti civici di cittadini e imprese “dalla culla, alla bara” (civic moment workflow management e business moment workflow management).
Interviene: Leonardo Bertini (esperto Formez PA) MATERIALI
Temi del ciclo di webinar:
- 28/03/2023 Procedure semplificate – analisi dei primi impatti attesi
- 04/04/2023 Blockchain: criptovalute, Nft e Smart Contract
- 13/04/2023 L'affidamento diretto alla luce dei nuovi decreti semplificazione
- 20/04/2023 Algoritmi, Intelligenza Artificiale e decisioni
- 02/05/2023 Principi base di design dei processi, re-ingegnerizzazione e digitalizzazione
- 09/05/2023 La gestione delle procedure sottosoglia nel nuovo Codice dei Contratti 2023 con particolare riferimento all’affidamento diretto
- 16/05/2023 I controlli pubblici sulle imprese
- 30/05/2023 I procedimenti amministrativi in materia di realizzazione di impianti di comunicazione elettronica (banda larga e impianti radioelettrici) alla luce del D.L. n. 13/2023
- 06/06/2023 La tutela del dipendente pubblico che segnala illeciti (c.d. whistleblower)
- 13/06/2023 Le disposizioni in materia di conferenza di servizi e la conferenza accelerata dopo le modifiche introdotte dal DL 13/2023
L’Agenzia per l’Italia Digitale ha pubblicato le “Linee guida per la formazione, gestione e conservazione dei documenti informatici”, documento fondamentale nei processi di digitalizzazione delle pratiche amministrative e per favorire la transizione ad una amministrazione pienamente digitale.
Il testo normativo ha richiesto agli enti pubblici di adeguarsi ai diversi adempimenti in esso contenuti entro gennaio 2022 per migliorare la qualità stessa della gestione documentale e quindi i processi di trasformazione digitale.
L'incontro ha l’obiettivo di discutere con esperti del settore uno dei fattori ritenuti abilitanti in questo ambito, cioè quali conoscenze, competenze e abilità debbano essere possedute, aggiornate, rafforzate.
Parliamo delle competenze e conoscenze tecnico-archivistiche, giuridiche, organizzative e informatiche che i responsabili di settore devono possedere, come ribadito anche nelle Linee guida. Ma parliamo anche delle conoscenze e competenze sul tema che tutti coloro che operano nelle PA a qualsiasi livello devono avere, ciascuno per il proprio ambito di attività.
Si tratta in molti casi di aspetti che la maggior parte delle amministrazioni ha sottostimato. Non si tratta, peraltro, solo di definire i requisiti in termini di conoscenze di base, ma anche di considerare le forme di acquisizione dei profili necessari all’interno dell’amministrazione e di assicurare nel tempo l’aggiornamento delle conoscenze e delle abilità in un ambiente dinamico e multidisciplinare.
Partecipano all’incontro, organizzato da Formez PA e Agid, tre formatori, esperti del settore: Gabriele Bezzi, Mariella Guercio e Gianni Penzo Doria.
Il webinar conclude il ciclo di eventi formativi realizzati nell’ambito della Linea 3 Dati e documenti della PA - Gestione documentale con la quale Formez PA ha supportato l’Agenzia per l’Italia digitale nella diffusione della conoscenza per l’attuazione delle Linee Guida sulla formazione, gestione e conservazione dei documenti informatici.
Una delle tipologie di dati più preziose ai fini del riutilizzo, identificate nella normativa relativa ai dati aperti (Direttiva 2019/1024 e relativo decreto di recepimento) e, di conseguenza, nelle Linee Guida in corso di adozione da parte di AgID, è rappresentata dai dati dinamici, dati soggetti ad aggiornamenti frequenti o in tempo reale.
Il webinar si focalizza su un particolare tipo di tali dati sempre più importante per la gestione e l’analisi di fenomeni ambientali: i dati provenienti da sensori e da sistemi IoT (Internet of Things).
L’obiettivo di questo webinar è duplice: da una parte, illustrare cosa si sta facendo a livello internazionale per garantire che dati provenienti da piattaforme e soluzioni eterogenee vengano condivisi in maniera interoperabile; dall’altra, raccontare esperienze pratiche già avviate da alcune realtà italiane.
Durante il webinar verrà presentato lo standard SensorThings API, pubblicato da Open Geospatial Consortium, che fornisce un modo aperto, geospaziale e unificato per interconnettere i dispositivi, i dati e le applicazioni Internet of Things (IoT) sul Web.
Dopo l’introduzione allo standard (da parte di OGC Europe), il Comune di Ferrara racconterà l’applicazione pratica per dati dinamici relativi a diversi temi: monitoraggio qualità aria, traffico veicolare, conteggio bici, presenza pedoni, etc. Il Comune di Ferrara sta utilizzando lo standard SensorThings API in produzione dal 2021, anche grazie a progetti europei come AIRBREAK e USAGE.
Saranno, quindi presentate, da parte di Deda Next, partner del Comune di Ferrara nei progetti citati, le soluzioni software open source adottate, tra cui il plugin QGIS SensorThingsAPI per accedere a dati near-real time da API standard.
Il webinar è anche l’occasione per ribadire l’importanza di avere API standard e interoperabili - che per i dati dinamici è la modalità obbligatoria - che, in Italia, sono in relazione con la Piattaforma Digitale Nazionale Dati (PDND).
I destinatari del ciclo sono costituiti dai Responsabili della trasformazione digitale (RTD) delle Amministrazioni, dai referenti open data delle PA e delle imprese pubbliche e private che erogano servizi pubblici in concessione oltre che a tutti coloro che sono interessati o si occupano di dati aperti.
Per il ciclo di webinar “La semplificazione amministrativa e il futuro dello snellimento dei processi delle pubbliche amministrazioni” organizzato nell’ambito del progetto PON Governance e Capacità Istituzionale 2014-2020 Delivery Unit nazionale che FormezPA realizza su mandato del Dipartimento della Funzione Pubblica, il webinar Algoritmi, Intelligenza Artificiale e decisioni dimostrerà che gli algoritmi, anche se con nomi diversi, hanno sempre accompagnato il cammino dell'uomo: i primi di cui si ha traccia risalgono a circa 4.000 anni fa, descritti su papiri egiziani e tavolette babilonesi.
Si affronterà anche la teoria delle decisioni, che si occupa della scelta ottimale tra diverse opzioni, prendendo in considerazione gli obiettivi e i rischi associati ad ogni scelta e l’uso degli algoritmi per prendere decisioni automatiche.
Il webinar fornirà una panoramica dei diversi approcci dell'intelligenza artificiale, partendo dalle tecniche del secolo scorso fino ai moderni sistemi basati su reti neurali: si analizzeranno i vantaggi e gli svantaggi di ogni tecnica e di come abbiano contribuito alla creazione di strumenti sempre più sofisticati, cercando di comprenderne l’evoluzione e cercando di capire come l’intelligenza artificiale sia legata ai temi della semplificazione amministrativa.
In particolare, si approfondiranno le reti neurali, un tipo di intelligenza artificiale che impara, come gli esseri umani, analizzando i dati e individuando pattern e correlazioni. Grazie a questa tecnologia, è possibile creare modelli di previsione, di classificazione e di ragionamento, rendendo i sistemi basati su questa tecnologia sempre più efficaci e flessibili.
Interviene: Luigi Laura (esperto Formez PA) MATERIALI Q&A
Temi del ciclo di webinar:
- 28/03/2023 Procedure semplificate – analisi dei primi impatti attesi
- 04/04/2023 Blockchain: criptovalute, Nft e Smart Contract
- 13/04/2023 L'affidamento diretto alla luce dei nuovi decreti semplificazione
- 20/04/2023 Algoritmi, Intelligenza Artificiale e decisioni
- 02/05/2023 Principi base di design dei processi, re-ingegnerizzazione e digitalizzazione
- 09/05/2023 La gestione delle procedure sottosoglia nel nuovo Codice dei Contratti 2023 con particolare riferimento all’affidamento diretto
- 16/05/2023 I controlli pubblici sulle imprese
- 30/05/2023 I procedimenti amministrativi in materia di realizzazione di impianti di comunicazione elettronica (banda larga e impianti radioelettrici) alla luce del D.L. n. 13/2023
- 06/06/2023 La tutela del dipendente pubblico che segnala illeciti (c.d. whistleblower)
- 13/06/2023 Le disposizioni in materia di conferenza di servizi e la conferenza accelerata dopo le modifiche introdotte dal DL 13/2023
13/2023
Nel corso degli ultimi dieci anni il ciclo “Lezioni d’Europa” (un format ideato dall’Università di Siena) ha cercato di contribuire alla conoscenza delle istituzioni e delle politiche europee favorendo la diffusione delle informazioni e l’utilizzo, da parte del cittadino, delle opportunità offerte dall’Unione europea.
In questo periodo di difficoltà e di incertezza legato alla pandemia e alla guerra in Ucraina è ancora più importante sapere come si sta muovendo l’Unione Europea, comprendendo quali sono le risorse introdotte per affrontare le crisi recenti ai vari livelli (sanitario, economico, sociale e finanziario) e avendo maggiore consapevolezza dell’impatto che può avere un utilizzo appropriato di tali fondi e di tali strumenti.
L’edizione 2023 del ciclo riprende la collaborazione tra il Centro Europe Direct Roma Innovazione, operativo presso Formez PA, il Centro Europe Direct dell’Università di Siena, il Centro Europe Direct di Trapani Sicilia il Centro Europe Direct Chieti ed il Centro Europe Direct Verona. L'attività di supporto alla comunicazione e disseminazione è realizzata in collaborazione con il Dipartimento Programmazione Regione Sicilia - Servizio 1 – Comunicazione, la Regione Lazio - Direzione Programmazione economica - Ufficio Europa, l’Associazione Nazionale Dirigenti Scolastici (A.N.Di.S.) Regione Sicilia, l’Università degli Studi di Palermo e Politeia.
Il percorso si rivolge a tutti coloro che vogliono avvicinarsi alle tematiche dell'Unione europea indipendentemente dal tipo di formazione culturale o di professione. È possibile partecipare all’intero percorso oppure alle singole iniziative.
L’edizione 2023 prevede l’organizzazione di 10 webinar sui temi inerenti al “Piano di lavoro della Commissione europea per il 2023”. In particolare:
· Allargamento e Comunità politica europea
· Cittadinanza europea, uguaglianza, diritti e valori
- Patto europeo per il clima
· I giovani e i nuovi fabbisogni di competenze
- I finanziamenti europei
Calendario lezioni:
02/03/2023 - Lezione 1: La Comunità politica europea: origini e prospettive
09/03/2023 - Lezione 2: I nuovi Fondi europei 2021-2027: come e dove informarsi
16/03/2023 - Lezione 3: Le opportunità di finanziamento del programma “Cittadini, uguaglianza, diritti e valori (CERV)”
30/03/2023 - Lezione 4: Anno europeo delle competenze: I giovani e i nuovi fabbisogni di competenze strategiche: l’iniziativa di inserimento sociale ALMA
13/04/2023 - Lezione 5: Anno europeo delle competenze: La mobilità come competenza: Erasmus+ per le scuole
20/04/2023 - Lezione 6: Patto europeo per il clima: focus su mobilità sostenibile
04/05/2023 - Lezione 7: Patto europeo per il clima e crisi energetica
11/05/2023 - Lezione 8: I finanziamenti europei nel settore digitale
18/05/2023 - Lezione 9: Anno europeo delle competenze: Europrogettazione: programmi, progetti e rendicontazione
08/06/2023 - Lezione 10: L'Euro 20 anni dopo
Descrizione lezione 6:
Il Patto europeo per il clima è un movimento di persone accomunate dalla stessa causa, che adottano misure nel proprio mondo per costruire un’Europa più sostenibile. Lanciato dalla Commissione europea, il Patto fa parte del Green Deal europeo, che sostiene l’obiettivo UE di diventare il primo continente a impatto climatico zero entro il 2050.
Ognuno di noi ha il proprio mondo, che può essere la casa in cui viviamo oppure la comunità di cui facciamo parte, o ancora la famiglia che amiamo, il lavoro che svolgiamo o il luogo da cui proveniamo. Qualunque sia il tuo mondo, il cambiamento climatico lo sta influenzando – a causa dell’impatto sul nostro ambiente che stiamo già vivendo e a causa dei cambiamenti che dobbiamo apportare come società per garantire un futuro migliore per tutti. Ogni giorno, ognuno di noi può fare qualcosa nel proprio mondo per ridurre gli effetti sull’ambiente e adottare uno stile di vita più sostenibile, che porti con sé benefici e nuove opportunità. Anche se molte delle nostre azioni, prese singolarmente, possono sembrare piccole, considerate nel loro insieme hanno molto più valore, di conseguenza, ogni singola azione conta. Il Patto interessa tutti i cittadini, da chi ha appena iniziato il proprio percorso di cambiamento a favore del clima ma anche a chi si impegna già da tempo per fare la differenza nel proprio mondo. È possibile partecipare come individuo o come organizzazione, per esempio una città, comunità o associazione.
La presente lezione, organizzata in collaborazione con il Centro Comune di Ricerca (CCR) della Commissione europea e la FIAB Italia, mira a illustrare le finalità del Patto europeo per il clima, con un’attenzione particolare ai temi della mobilità sostenibile, e a presentare iniziative a livello nazionale che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi climatici dell’Unione europea.
In particolare sarà presentato il progetto “ComuniCiclabili” della FIAB Italia che prevede il riconoscimento “ComuniCiclabili®” per tutti i Comuni d’Italia che investano in infrastrutture e azioni per la mobilità in bicicletta. Il riconoscimento intende guidare e stimolare nel tempo un processo – già in atto in moltissime amministrazioni – di progressiva trasformazione dei centri abitati verso una maggiore diffusione della mobilità in bicicletta.
La seconda parte del webinar intende mettere in luce i vantaggi delle ferrovie in quanto mezzo di trasporto sostenibile, intelligente e sicuro.
Le Linee Guida AgiD sulla formazione, gestione e conservazione dei documenti informatici individuano una serie di strumenti o piani per la corretta organizzazione degli archivi, da redigere nell’ambito del Manuale di Gestione. Si tratta del piano di classificazione che mappa, su più livelli gerarchici, tutte le funzioni dell’ente; del piano di organizzazione delle aggregazioni documentali che dovrebbe guidare nel sistema di gestione informatica dei documenti l’attività di classificazione e la formazione dell’archivio e del piano di conservazione che deve contenere i tempi entro i quali le diverse tipologie di oggetti digitali devono essere trasferite in conservazione ed eventualmente scartate.
Obiettivo del webinar è esaminare la realizzazione di tali piani alla luce della dottrina archivistica e offrire ipotesi operative per una produzione integrata degli stessi proponendo anche l’esempio di un metodo di lavoro sviluppato e applicato dal Comune di Reggio Emilia per la redazione del Piano di organizzazione delle aggregazioni documentali integrato con i tempi di conservazione. Il webinar, organizzato in collaborazione con la Comunità Tematica Documenti Digitali e la Soprintendenza Archivistica e Bibliografica dell’Emilia-Romagna, intende quindi presentare sia riflessioni teoriche che esperienze pratiche sul tema sviluppate in regione Emilia-Romagna.
Il webinar è l’ultimo di un ciclo previsto dall’Accordo di cooperazione orizzontale tra Regione Emilia-Romagna (Parer) e Formez PA.
Il webinar illustrerà le azioni di monitoraggio poste in essere dall’Agenzia per l’Italia Digitale.
In particolare nel corso del webinar saranno approfondite:
- I principi generali del monitoraggio di progetti
- Il monitoraggio del progetto “Italia Login – La casa del cittadino”
- Il monitoraggio degli obiettivi, dei risultati attesi e delle azioni del Piano Triennale per l’Informatica
Nel corso del 2023, è iniziata la collaborazione tra il Centro Europe Direct della Provincia di Verona, il Centro Europe Direct Roma Innovazione, operativo presso Formez PA e la Banca d’Italia filiale di Verona con l’obiettivo della formazione della cultura finanziaria del cittadino, attraverso incontri online e in presenza. Nel 2023 saranno organizzati quattro incontri rivolti alla cittadinanza e alle scuole.
In questo periodo in cui tutti i cittadini sono soggetti agli avvenimenti europei e mondiali, soprattutto a livello economico, l’intento di questa iniziativa è di dare degli strumenti concreti per orientarsi nelle scelte quotidiane, alla luce di un quadro economico instabile e in continua evoluzione.
Il prossimo appuntamento, intitolato "Il mondo dei pagamenti (strumenti di pagamento e transazioni online)", si terrà online lunedì 17 aprile dalle ore 10:00 alle ore 11:00 e sarà indirizzato specificamente alle classi quinte delle scuole di secondo grado.
Nello specifico, il relatore, Dott. Davide Bedendo, affronterà le tematiche più vicine a chi, come gli studenti, è prossimo a entrare nel mondo dei pagamenti. Oltre a un'introduzione sul funzionamento del conto corrente e sulla figura dell'home banking, verrano presentati anche i rischi e i problemi derivanti dall'utilizzo di strumenti di pagamento alternativi al contante, in particolare delle transazioni online. A questo riguardo, saranno illustrate anche le protezioni che i cittadini ricevono da parte delle autorità incaricate della sorveglianza, sottolineando l'importanza di tali enti, spesso poco conosciuti.
Questo incontro, interamente online, è quindi pensato per i più giovani, ma è aperto anche a chiunque altro volesse approfondire questi temi.
Le iscrizioni si raccolgono al seguente link.
Lo Europe Direct della Provincia di Verona resta a disposizione per ogni ulteriore informazione tramite la mail di contatto europedirect@provincia.vr.it
Calendario degli incontri:
02/02/2023: Webinar 1 - “La condizione finanziaria dei comuni veneti mel confronto con altre regioni” destinato agli amministratori e al personale tecnico dei Comuni
17/04/2023: Webinar 2 - Il mondo dei pagamenti (strumenti di pagamento e transazioni online destinato in via prioritari agli studenti delle classi V (con preferenze indirizzata agli istituti tecnici e professionali)
La partecipazione alla partnership mondiale per il governo aperto richiede il rispetto di standard relativi alla diffusione di informazioni, a partire dalla presenza di un sito nazionale visibile ed accessibile, nel quale tutte le informazioni riguardo alle attività realizzate vengano pubblicate in modo costante.
Il sito deve essere coinvolgente ed accessibile, utilizzare i canali ed i media più comunemente frequentati, mantenere aggiornato l’archivio dei documenti prodotti, usare infografiche, video e media appropriati, sfruttare la gamma di video, grafici, foto e toolkit prodotti dalla partnership.
La comunicazione sulle attività è funzionale ad informare proattivamente la community e i portatori di interesse, affinché possano partecipare a tutte le fasi del processo di lavoro relativo alla definizione e attuazione dei Piani Nazionali di Azione per attuare il governo aperto.
Il portale open.gov.it, promosso dal Dipartimento della funzione pubblica in collaborazione con Formez PA, è stato creato con l'obiettivo di supportare la diffusione del governo aperto nella pubblica amministrazione italiana coinvolgendo la società civile organizzata.
Nel corso dell’ultimo anno – è stato oggetto di aggiornamenti tecnici e redazionali volti a migliorare la qualità delle funzionalità e degli strumenti offerti.
Il webinar è occasione per condividere con la comunità degli utenti interessati il ruolo del portale rispetto all'implementazione e al monitoraggio del 5° Piano d’Azione Nazionale per il governo aperto 2022-2023. Inoltre, attraverso il confronto fra i partecipanti, è prevista l’individuazione di possibili i interventi per il miglioramento della qualità degli strumenti di comunicazione e della funzionalità del sito.
Il webinar è rivolto agli appartenenti alla community di OGP IT e a tutti coloro che sono interessati ad approfondire il tema dell’attuazione delle politiche di governo aperto in Italia e le opportunità offerte, in vista di possibili collaborazioni.
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