Eventi PA

Il sistema di partecipazione alle attività per la Pubblica Amministrazione

Il 20 settembre 2011 si tiene a Foggia, presso la sala Giunta del Palazzo Comunale, il secondo focus group sulla valutazione civica del trasporto pubblico locale. L'iniziativa, che rientra nell'ambito della Linea di attività "Partecipazione dei cittadini nei processi di miglioramento della mobilità" del Piano di lavoro della Regione Puglia del progetto ETICA, intende promuovere la  partecipazione attiva dei cittadini nella valutazione dei servizi di trasporto pubblico locale. Cittadini volontari, con il supporto di  esperti, condurranno l’osservazione, intervisteranno i responsabili delle aziende di trasporto e formuleranno giudizi e proposte di miglioramento.
Il focus group ha l'obiettivo di definire quali dovranno essere gli aspetti del servizio da osservare e consiste in una intervista di gruppo che coinvolge un ristretto numero di testimoni privilegiati con cui individuare in forma partecipata, guidata da esperti, gli aspetti da valutare, a partire dal punto di vista dei cittadini.
Le tratte ferroviarie interessate dal progetto sono: Mola di Bari – Molfetta (Trenitalia); Foggia – Lucera (Ferrovie del Gargano); Foggia – Manfredonia (Ferrovie del Gargano)

Data inizio: 
20 Settembre 2011 - ore 15:00
Ambito territoriale: 
Puglia
Tipo attività: 
Destinatari: 
Politica registrazione: 
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Progetto di riferimento: 
Responsabile progetto: 
Salvatore Marras
Sede (solo eventi in presenza): 

I giorni 17 e 18 settembre 2012 si svolgono a Molfetta due incontri di MI.MO 2012 - I cittadini Migliorano la Mobilità finalizzati alla valutazione del trasporto pubblico locale da parte dei cittadini. L'iniziativa è organizzata nell'ambito del progetto ETICA in collaborazione con l'assessorato alla Mobilita della Regione Puglia. Il target è quello degli studenti che usano il servizio pubblico: utilizzando il metodo GOPP nelle due giornate vengono analizzati i problemi, individuati gli obiettivi, definite le missioni per migliorare la qualità dei servizi.
Gli incontri prevedono il coinvolgimento di rappresentanti di Trenitalia e delle Aziende locali.
 

Data inizio: 
17 Settembre 2012 - ore 09:00
Ambito territoriale: 
Puglia
Tipo attività: 
Destinatari: 
Politica registrazione: 
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Progetto di riferimento: 
Responsabile progetto: 
Salvatore Marras
Sede (solo eventi in presenza): 

L'iniziativa è organizzata nell'ambito delle attività del Progetto ETICA che Formez PA sta realizzando presso il Dipartimento Funzione Pubblica della Regione Siciliana con l’obiettivo di migliorare la trasparenza amministrativa, nei processi di comunicazione e nei servizi al cittadino.
Il laboratorio approfondisce in particolare due aspetti legati all’esperienza della Regione Sardegna:

il modello organizzativo adottato dalla Regione Sardegna per accrescere la qualità dei servizi e migliorare la comunicazione al cittadino, attraverso la rete degli URP regionali;

la gestione informatizzata delle informazioni sui servizi e i procedimenti dell’Ente attraverso la progettazione e organizzazione del database regionale dei procedimenti amministrativi.
 

Data inizio: 
19 Settembre 2012 - ore 11:15
Ambito territoriale: 
Sicilia
Tipo attività: 
Destinatari: 
Programma dell'evento: 
La gestione delle relazioni con il Pubblico nelle amministrazioni italiane: il
modello a rete
Claudia Onnis, FormezPA

La rete degli URP della Regione Sardegna per la comunicazione e la trasparenza
Michela Melis, Servizio trasparenza e comunicazione, Regione Sardegna Materiali

Discussione
Pausa

L’elenco unico dei procedimenti amministrativi della Regione Siciliana
Marco Alfano, FormezPA

La banca dati dei procedimenti amministrativi: l’esperienza della
Regione Sardegna.
Roberta Argiolas, Servizio trasparenza e comunicazione, Regione Sardegna Materiali

Elementi per la prosecuzione dell’attività
Claudia Onnis, Marco Alfano, FormezPA
Politica registrazione: 
Solo ad invito
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Progetto di riferimento: 
Responsabile progetto: 
Salvatore Marras
Sede (solo eventi in presenza): 

Dal 3 luglio al 16 ottobre 2012 si tiene a Germaneto di Catanzaro il percorso di assistenza integrata "Lo scopo sociale dei Beni Confiscati alla Criminalità Organizzata" a supporto delle amministrazioni che hanno partecipato al "Bando per la costituzione di un Parco Progetti d'interventi di investimento su Beni Confiscati alla criminalità organizzata - Progetto Integrato di Sviluppo Regionale Beni Confiscati alla criminalità Organizzata" (POR Calabria FESR 2007/2013). 
L'iniziativa ha l’obiettivo di trasferire conoscenze sulla realizzazione, gestione, valutazione e monitoraggio dei Progetti (Operazioni) con la metodologia del Project Cycle Management, favorendo la diffusione di uno schema di progettazione unitario e di un linguaggio comune per lo sviluppo di progetti sempre più efficaci in termini di adeguatezza degli interventi previsti e di raggiungimento degli obiettivi prefissati. 
Il percorso utilizza una metodologia di tipo integrato (blended learning): a incontri in presenza si alternano moduli di apprendimento autonomo, esercitazioni a distanza e aule virtuali.

Data inizio: 
3 Luglio 2012 - ore 11:00
Ambito territoriale: 
Calabria
Tipo attività: 
Programma dell'evento: 
• Aula in presenza - 3 luglio 2012
Identificazione dell’idea progettuale: la progettazione di massima

• Aula in presenza - 4 luglio 2012
Identificazione dell’idea progettuale: il Quadro Logico (QL)

• Tutoriali multimediali (da fruire online autonomamente):
Perché il PCM
Il ciclo di vita del progetto e l’Approccio al Quadro Logico
La progettazione partecipata nel Project Cycle Management
Analisi dei punti di forza e dei punti di debolezza (SWOT)
Analisi degli attori
Albero dei problemi e albero degli obiettivi
La Matrice del Quadro Logico
Promuovere la partecipazione
La facilitazione con il Goal Oriented Project Planning
La facilitazione con l’European Awareness Scenario Workshop
La facilitazione con l’Open Space Technology

• Laboratorio in presenza - 17 e 18 luglio 2012
Perfezionamento della proposta progettuale

• Esercitazione on line per perfezionare ulteriormente la proposta progettuale

• Tutoriali multimediali (da fruire online autonomamente):
Valutare la qualità dell’intervento: analisi di pertinenza e analisi dei fattori di sostenibilità
La Matrice del Quadro Logico per la valutazione
La fase di realizzazione del progetto
Gli strumenti della fase di realizzazione del progetto
La redazione del budget di progetto

• Aula in presenza - 11 settembre 2012
Identificazione dell’idea progettuale: il cronogramma delle attività

• Aula in presenza - 12 settembre 2012
Identificazione dell’idea progettuale: il progetto esecutivo

• Esercitazione on line sulla pianificazione di dettaglio – dalle attività alla redazione del budget di progetto

• Aula virtuale - 19 settembre 2012
Il progetto esecutivo nella versione definitiva: il confronto con l’esperto

Presentazione del corso
12-2.doc">Programma stampabile
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Progetto di riferimento: 
Responsabile progetto: 
Salvatore Marras
Sede (solo eventi in presenza): 

Il giorno 11 settembre 2012 parte a Napoli la prima edizione del percorso di assistenza integrata avanzata "Migliora CAD - Migliorare i Procedimenti applicando il Codice dell’Amministrazione Digitale". Il percorso ha l'obiettivo di coinvolgere funzionari e dirigenti della Regione Campania allo scopo di analizzare i procedimenti amministrativi, individuandone punti di forza e di debolezza alla luce del CAD, e pianificare gli interventi per innovare e migliorare i procedimenti analizzati in accordo con le prescrizioni del CAD, delle linee guida e delle regole tecniche correlate. Il percorso di assistenza ha una durata di circa due mesi e prevede un mix metodologico basato sull’alternanza di momenti d’aula (Laboratori), finalizzati alla riflessione strutturata sugli aspetti metodologici, e fasi di lavoro sul campo, finalizzate all’implementazione assistita del metodo di analisi e riprogettazione dei procedimenti.

Data inizio: 
11 Settembre 2012 - ore 09:00
Ambito territoriale: 
Campania
Tipo attività: 
Programma dell'evento: 
Laboratorio n.1 (aula in plenaria) finalizzato a presentare la metodologia MiglioraCAD ed a fornire indicazioni metodologiche e avviare il lavoro sul campo riguardante la descrizione della situazione corrente (As is) - 11 settembre 2012 Programma
Mariarosaria Russo Materiali , Germano Cipolletta Materiali , Giovanni Damiano Materiali

Lavoro sul campo n.1 finalizzato alla descrizione della situazione corrente (As is) mediante un diagramma di flusso con cui viene rappresentata la sequenza di operazioni del procedimento così come effettivamente è; una tabella con cui è descritto in modo analitico il flusso delle attività del procedimento così come effettivamente è.

Laboratorio n.2 (aula in plenaria) finalizzato a fornire un feedback strutturato riguardo agli output del lavoro sul campo n.1 ed a fornire indicazioni metodologiche e avviare il lavoro sul campo riguardante l’analisi della situazione corrente - 26 settembre 2012.

Lavoro sul campo n.2 finalizzato all’analisi della situazione corrente mediante l’individuazione delle criticità trasversali, l’individuazione delle criticità specifiche, la valutazione della situazione corrente mediante l’attribuzione di un punteggio, e la formulazione di proposte di miglioramento.

Laboratorio n.3 (aula in plenaria) finalizzato a fornire un feedback strutturato riguardo agli output del lavoro sul campo ed a fornire indicazioni metodologiche e avviare il lavoro sul campo riguardante la progettazione del procedimento migliorato (To be) - 18 ottobre 2012 Programma

Lavoro sul campo n.3 finalizzato alla progettazione del procedimento migliorato (To be) mediante: un diagramma di flusso con cui viene rappresentata la sequenza di operazioni del procedimento migliorato; una tabella con cui è descritto in modo analitico il flusso delle attività del procedimento migliorato.

Laboratorio n.4 (aula in plenaria) finalizzato a fornire un feedback strutturato riguardo agli output del lavoro sul campo n.3 ed a fornire indicazioni metodologiche e avviare il lavoro sul campo riguardante l’ideazione delle azioni di miglioramento da realizzare - 23 ottobre 2012 Programma

Lavoro sul campo n.4 finalizzato all’ideazione delle azioni di miglioramento da realizzare mediante la descrizione analitica delle attività e degli output attesi.

Laboratorio n.5 (aula in plenaria) finalizzato a fornire un feedback strutturato riguardo agli output del lavoro sul campo n.4 e alla coerenza complessiva del documento finale - 6 novembre 2012.

Lavoro sul campo n.5 finalizzato al consolidamento e rilascio del documento finale.

Programma stampabile
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Progetto di riferimento: 
Responsabile progetto: 
Salvatore Marras
Sede (solo eventi in presenza): 

Il percorso di assistenza integrata Linee guida per i siti web della PA è rivolto ai comunicatori web destinatari della Direttiva n. 8 del 2009 del Dipartimento della Funzione Pubblica. In particolare l’attività, come prevista dal PLR 2012 concertato con la Regione Siciliana, è rivolta ai Responsabili del procedimento di pubblicazione dei contenuti e ai Responsabili delle attività di comunicazione web del portale regionale.
Ha l'obiettivo di trasferire conoscenze e competenze utili all’applicazione delle Linee guida per i siti web della PA. Inoltre mira a presentare e condividere la metodologia di autovalutazione della qualità dei siti web pubblici, Radar web PA, elaborata dal Formez PA nell’ambito del progetto ETICA.

Data inizio: 
8 Marzo 2012 - ore 10:00
Ambito territoriale: 
Sicilia
Tipo attività: 
Programma dell'evento: 

Modulo 1: Criteri di indirizzo e strumenti per i siti web delle PA (20 ore). Illustra e approfondisce i temi trattati dalle Linee guida per i siti web della PA. • Tutoriali multimediali o learning object (da fruire online autonomamente) Il web pubblico Accessibilità dei siti web Usabilità dei siti web Servizi online • Aula in presenza - 14 marzo 2012 Programma Linee guida per i siti web della PA: criteri di indirizzo e strumenti Gianluca Affinito, Sergio Agostinelli Materiali • Tutoriali multimediali o learning object (0,5 ore da fruire online autonomamente) Privacy in rete e trasparenza Pubblicità legale on line • Aula in presenza - 21 marzo 2012 Programma Scrivere per il web Giacomo Mason Materiali • Esercitazione on line Scrivere per il web • Aula virtuale - 28 marzo 2012 Privacy in rete nella trasparenza e nella pubblicità legale Ernesto Belisario Materiali Modulo 2: Valutazione della qualità dei siti web della PA (14 ore). Permette di individuare le azioni da intraprendere per migliorare la qualità del sito web della propria amministrazione, attraverso l‘applicazione di una metodologia di autovalutazione elaborata dal Formez PA • Tutoriali multimediali o learning object (da fruire online autonomamente) L’Open Government ePartecipation Social Network CRM (Citizen Relationship Management) La customer satisfaction Licenze per il riutilizzo dei dati pubblici e Open Data • Aula in presenza - 4 aprile 2012 Programma Linee guida per i siti web della PA: valutare la qualità dei siti web della PA Gianluca Affinito Materiali1 Materiali2 , Sabrina Onano Materiali • Esercitazione on line Radar web PA • Aula virtuale - 12 aprile 2012 Radar web PA Vincenzo Del Giudice Materiali Presentazione del corso Programma stampabile

Politica registrazione: 
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Progetto di riferimento: 
Responsabile progetto: 
Salvatore Marras
Termine iscrizioni: 
Lunedì, 5 Marzo, 2012 - 08:30
Sede (solo eventi in presenza): 

Il 15 giugno 2012 si svolge a Gioia Tauro (RC) il convegno "Beni confiscati alla criminalità organizzata. Le azioni e la programmazione della PA per la gestione dei patrimoni sottratti alle mafie in Calabria", promosso dalla Regione Calabria per discutere del miglioramento dell’uso sociale dei beni confiscati alla criminalità organizzata. Obiettivo è quello di avviare una riflessione operativa che contribuisca a definire strategie condivise per favorire, da un lato, una convergenza delle azioni svolte dai diversi soggetti competenti, dall’altro, una più efficace programmazione in vista della destinazione dei fondi comunitari per il periodo 2014-2020.
Il convegno, le cui conclusioni sono affidate al Presidente della Regione Calabria, Giuseppe Scopelliti, rappresenta un'occasione di confronto tra attori istituzionali e testimoni di esperienze già realizzate sul territorio calabrese per la gestione efficace dei beni confiscati alla criminalità. L'evento permette inoltre di approfondire le questioni ancora aperte dal punto di vista della normativa vigente, dei principali modelli di intervento, degli strumenti per la gestione, evidenziando punti di forza e punti di debolezza del quadro attuale e avanzando ipotesi e proposte per il futuro.
 

Sottotitolo: 
Le azioni e la programmazione della PA per la gestione dei patrimoni sottratti alle mafie in Calabria   
Data inizio: 
15 Giugno 2012 - ore 09:30
Ambito territoriale: 
Calabria
Tipo attività: 
Programma dell'evento: 
9.30 Registrazione dei partecipanti
9.45 “Il riutilizzo sociale dei beni confiscati, le testimonianze”
Regione Calabria, saluto introduttivo e presentazione del video – servizio
10.15 “Il progetto Etica per le pubbliche amministrazioni delle regioni Obiettivo Convergenza”
Leonello TRONTI, Ufficio per la Formazione del Personale delle Pubbliche Amministrazioni, Ministero per la Pubblica Amministrazione e la Semplificazione
10.30 “Cultura della legalità e coesione sociale”
Marco VILLANI, Direttore Generale Formez PA
10.45 “Lo stato dell’arte sui beni confiscati in Calabria: legislazione e programmazione antimafia, riutilizzo sociale e promozione della sicurezza”
Tavola rotonda, modera Francesco ZOCCALI, Direttore Generale Dipartimento Presidenza Regione Calabria, partecipano:
Michele PRESTIPINO GIARRITTA, Procuratore della Repubblica Aggiunto presso il Tribunale di Reggio Calabria
Riccardo BOGNANNI, Agenzia Nazionale per l’amministrazione e la destinazione dei beni sequestrati e confiscati alla criminalità organizzata
Vittorio PISCITELLI, Delegato del Ministero dell’Interno, Prefetto di Reggio Calabria
Paolo DI FONZO, Responsabile obiettivo operativo 2.5 “Migliorare la gestione dei beni confiscati” del PON “Sicurezza per lo Sviluppo – Obiettivo Convergenza 2007 – 2013”
Maria Beatrice MORANO, Gruppo di lavoro Piano nazionale Più scuola meno mafia del MIUR
Giuseppe CATANZARO, Vice Presidente Confindustria Sicilia
Davide PATI, Presidenza Nazionale Associazione “Libera. Associazioni nomi e numeri contro le mafie”
Lucio DATTOLA, Presidente Unioncamere Calabria
12.45 Conclusioni
Giuseppe SCOPELLITI Presidente Regione Calabria

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Progetto di riferimento: 
Responsabile progetto: 
Salvatore Marras
Sede (solo eventi in presenza): 

Il convegno sul tema "Etica e Trasparenza" organizzato da Formez PA, dalla Regione Calabria e dall’Università “Magna Graecia”, ha l'obiettivo di avviare una riflessione sulla dimensione operativa dei due concetti, proponendo un quadro articolato e complesso delle diverse accezioni a partire dalle indicazioni del paragrafo 1 della Delibera CiVIT n. 105/2010.

La registrazione video dell'evento è disponibile a questo link.  

Sottotitolo: 
Un'esplorazione guidata sulle implicazioni operative del D.lgs 150/2009 in materia di etica e trasparenza nella pubblica amministrazione.
Data inizio: 
22 Marzo 2011 - ore 09:00
Ambito territoriale: 
Calabria
Tipo attività: 
Programma dell'evento: 

9.00-9.30 Registrazione dei partecipanti (welcome coffee)

9.30-10.00 Francesco S. Costanzo, Università degli Studi "Magna Graecia" di Catanzaro

Antonella Stasi, Presidenza della Giunta Regionale della Regione Calabria

Leonello Guglielmo Tronti, Ministero per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione

Sabina De Luca, Dipartimento per lo Sviluppo e la Coesione Economica, Ministero dello Sviluppo economico

10.00-11.00 Etica e trasparenza,

Ernesto U. Savona, Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano, Transcrime, Centro interuniversitario di ricerca sulla criminalità transnazionale Etica, valutazione, responsabilità, efficacia,

Giampiero Marchesi, DPS Unità di valutazione, Ministero dello Sviluppo economico Materiali

11.00-12.30 Cleto Corposanto, Università degli Studi "Magna Graecia" di Catanzaro e CRISP, Centro di Ricerca Interdipartimentale sui Sistemi Sanitari e le Politiche di Welfare presiede:

Trasparenza della performance, Antonio Viscomi, Dipartimento Diritto dell'organizzazione pubblica, economia e società, Università degli Studi "Magna Graecia" Materiali

Trasparenza come partecipazione, M. Teresa Brassiolo, Transparency International Materiali

Trasparenza come integrità e prevenzione della corruzione, Maurizio Bortoletti, Ministero per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione Materiali

Trasparenza, appalti, efficienza, Luca Bezzan, Centro regionale Acquisti per la sanità della Regione Veneto, ULSS n. 17

12.30 Ernesto U. Savona, Giampiero Marchesi, Cleto Corposanto, Antonio Viscomi

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Progetto di riferimento: 
Responsabile progetto: 
Salvatore Marras

Convegno sul tema "Etica e Trasparenza" organizzato da Formez PA e dalla Regione Siciliana con l'obiettivo di avviare una riflessione sulla dimensione operativa dei due concetti e di proporre un quadro articolato e complesso delle loro diverse accezioni a partire dalle indicazioni del paragrafo 1 della Delibera CiVIT n. 105/2010.
Nel corso della sessione pomeridiana, riservata ai dirigenti e funzionari della regione Siciliana, è prevista la presentazione del Barometro della Trasparenza, uno strumento di autovalutazione che consente di monitorare il livello di trasparenza dell’amministrazione, evidenziando i punti di forza e di debolezza al fine di pianificare gli interventi correttivi successivi.
La registrazione video dell'evento è disponibile a questo link

Sottotitolo: 
Un'esplorazione guidata sulle implicazioni operative del D.lgs 150/2009 in materia di etica e trasparenza nella pubblica amministrazione.
Data inizio: 
18 Maggio 2011 - ore 09:00
Ambito territoriale: 
Sicilia
Tipo attività: 
Programma dell'evento: 

9.00-9.30 Registrazione dei partecipanti (caffè di benvenuto)

9.30-10.00 Caterina Chinnici (Assessore Regionale delle Autonomie Locali e della Funzione Pubblica, Regione Sicilia)
Valeria Raffaele (Autorità di Gestione del PON Governance e Assistenza Tecnica 2007-2013)
Giovanni Bologna (Direttore Generale Dipartimento Funzione Pubblica, Regione Sicilia)

10.00-10.45 Etica e trasparenza,
Ernesto Belisario, Associazione Italiana per l’Open Government Materiali
Etica, valutazione, responsabilità, efficacia,
Giampiero Marchesi, DPS Unità di valutazione, Ministero dello Sviluppo economico Materiali

10.45-13.00 Salvatore Marras, FormezPA intervista su:

Trasparenza nella comunicazione interna,
Gianluigi Cogo, Regione Veneto

Trasparenza e partecipazione,
Maria Sasso, Regione Puglia Materiali

Trasparenza nei dati pubblici,
Paolo Coppola, Comune di Udine

Trasparenza e comunicazione multimediale,
Domenico Pennone, Provincia di Napoli Materiali

Trasparenza e rendicontazione in Sanità,
Angelo Tanese, Agenzia di valutazione civica, Roma Materiali

13.00-13.30 Ernesto Belisario, Associazione Italiana per l’Open Government
Valeria Raffaele Autorità di Gestione del PON GAT 2007-2013
Giampiero Marchesi, DPS Unità di valutazione, Min. dello Sviluppo economico
Salvatore Marras, FormezPA

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Responsabile progetto: 
Salvatore Marras
Sede (solo eventi in presenza): 

Rivolto a dirigenti e funzionari della Regione Campania, il percorso di assistenza integrata per il trasferimento di competenze sui principi contenuti nel Codice dell'Amministrazione Digitale ha l'obiettivo di fornire una panoramica sul nuovo CAD, evidenziando le disposizioni maggiormente innovative e con maggiore impatto sull’organizzazione e le procedure delle PA regionali, e di fornire gli strumenti per introdurre e gestire le innovazioni e gli adempimenti previsti dal CAD nella propria Amministrazione.
Il percorso di assistenza è di tipo integrato (blended learning): momenti in presenza si alternano a moduli di apprendimento autonomo, esercitazioni a distanza e aula virtuale, per una durata complessiva di 60 ore distribuite nell'arco di 2 mesi.

Data inizio: 
26 Settembre 2011 - ore 09:00
Ambito territoriale: 
Campania
Tipo attività: 
Programma dell'evento: 

I nuovi diritti e i nuovi doveri (8 ore)
• Aula in presenza (6 ore) - 3 ottobre 2011 Programma
Introduzione al “nuovo” CAD. I nuovi diritti del cittadino digitale. I doveri della P.A. I nuovi
strumenti introdotti dal CAD.
Ernesto Belisario Materiali , Francesco Paolo Micozzi Materiali

• Aula virtuale (1 ora) - 7 ottobre 2011
Pubblica Amministrazione e “nuovo” CAD: l’esperienza della Regione Emilia Romagna.
Gabriele Bezzi Materiali

• Tutoriali multimediali o learning object (1 ora da fruire online autonomamente)
Firma digitale
PEC
Pagamento elettronico
Fatturazione elettronica

Riorganizzazione della Pubblica Amministrazione (16 ore)
• Aula in presenza (6 ore) - 17 ottobre 2011 Programma
Il CAD e la nuova organizzazione digitale della PA.
Fernanda Faini Materiali , Giovanni Gentili Materiali1 Materiali2 Materiali3 Materiali4

• Aula virtuale (1,5 ora ) - 20 ottobre 2011
Albo Pretorio online e digitalizzazione dei procedimenti.
Daniele Galantini Materiali , Guido Pera Materiali

• Esercitazione on line (8 ore)
Lo snellimento dei procedimenti alla luce del nuovo CAD.

• Tutoriali multimediali o learning object (30 minuti da fruire online autonomamente)
Protocollo informatico e gestione dei flussi documentali
Procedimento amministrativo elettronico

I siti web della P.A. (17 ore)
• Aula in presenza (6 ore) - 3 novembre 2011 Programma
Razionalizzazione dei contenuti di un sito web pubblico. Qualità dei siti web della pubblica
amministrazione
Gianluca Affinito Materiali1 Materiali2 , Chiara Mancini Materiali

• Aula virtuale (1 ora) - 27 ottobre 2011
La governance dei siti web.
Gianfranco Andriola Materiali

• Esercitazione on line (9 ore)

Analisi della qualità dei siti web delle P.A.
• Tutoriali multimediali o learning object (1 ora da fruire online autonomamente)
Web pubblico
Accessibilità dei siti web
Usabilità
Reperibilità e motori di ricerca

I dati delle Pubbliche Amministrazioni e i servizi in rete (19 ore)
• Aula in presenza (6 ore) - 18 novembre 2011 - Programma
Servizi online e nuova gestione dei dati pubblici.
Gianfranco Andriola Materiali1 Materiali2 , Giampaolo La Bruna

• Aula virtuale (1 ora) - 15 novembre 2011
Identità digitale.
Pietro Monti Materiali

• Esercitazione on line (9 ore)
Valutazione dei Servizi online.

• Tutoriali multimediali o learning object (3 ore da fruire online autonomamente)
Open Gov – Trasparenza
Interoperabilità
Privacy
Documentazione pubblica: classificazione e semantica
Dato aperto
Formati aperti
Pubblicità legale
G-Cloud: cloud computing e P.A.
Servizi online
E - Partecipation
Democrazia Digitale
Customer Satisfaction

Presentazione del corso
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Responsabile progetto: 
Salvatore Marras
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