Percorso integrato

La prima giornata formativa del Progetto ASCARÉ, che inaugura il Piano didattico sul territorio regionale abruzzese, ha la forma di un laboratorio dedicato alla mappatura degli ambiti territoriali sui quali lavoreranno le diverse Comunità professionali, costituite dai partecipanti e dagli esperti del Gruppo di Lavoro del progetto.

Il Piano didattico è articolato in tre “pilastri” (come nella storica nomenclatura che individuava le diverse politiche settoriali dell’Unione Europea), aree cioè di approfondimento tematico relativo alla Programmazione, alla Progettazione, alla Valutazione, per ciascuno dei quali sarà restituito ai partecipanti un mix di trasferimento di competenze tecniche ed un confronto operativo sulla attivazione e la gestione di piani e progetti per lo sviluppo del territorio.

Ma, per iniziare, occorre definire quali siano le caratteristiche e quale il fabbisogno di risorse e, dunque, di strumenti per una gestione produttiva ed efficace dei progetti

Formez PA, nel quadro di una Convenzione siglata con la Regione Siciliana sull’Asse Capacità Istituzionale del PO FSE Sicilia, ha avviato un percorso di accompagnamento alle Istituzioni scolastiche ed in generale al Sistema scolastico regionale finalizzato a migliorare i processi di gestione ed attuazione dei progetti gestiti dalle scuole, finanziati con fondi regionali e con il FSE.

Con il laboratorio"Assetto organizzativo dei CPIA e ruolo della rete", prende il via il percorso integrato che prevede tre laboratori in presenza, articolati come da calendario e una community a distanza che, attraverso strumenti e attività, quali forum e webinar consentirà ai partecipanti di condividere e approfondire argomenti e esperienze.

Formez PA, nel quadro di una Convenzione siglata con la Regione Siciliana sull’Asse Capacità Istituzionale del PO FSE Sicilia, ha avviato un percorso di accompagnamento alle Istituzioni scolastiche ed in generale al Sistema scolastico regionale finalizzato a migliorare i processi di gestione ed attuazione dei progetti gestiti dalle scuole, finanziati con fondi regionali e con il FSE.

Con il laboratorio"Assetto organizzativo dei CPIA e ruolo della rete", prende il via il percorso integrato che prevede tre laboratori in presenza, articolati come da calendario e una community a distanza che, attraverso strumenti e attività, quali forum e webinar consentirà ai partecipanti di condividere e approfondire argomenti e esperienze.

Il percorso formativo è rivolto agli operatori di Front office e Back office e ai Referenti operativi del centro di ascolto e risposta multicanale dell’URP della Regione Abruzzo .

L’attività formativa mira a trasferire conoscenze e competenze di base utili alla gestione di punti di contatto e di relazione con il cittadino, con attenzione particolare alla gestione del processo di comunicazione in tutte le fasi e al ruolo dell’URP nello sviluppo e nella gestione della comunicazione multicanale, in un’ottica di coordinamento tra le modalità tradizionali di erogazione dei servizi e quelle in rete.

Il percorso formativo, che ha una durata complessiva di 60 ore distribuite nell'arco di 2 mesi, è di tipo integrato (blended learning): alterna momenti in presenza (24 ore) e moduli di apprendimento autonomo, esercitazioni a distanza e aula virtuale (36 ore complessive).

L'attività è realizzata nell’ambito del PAR FSC 2007/2013 della Regione Abruzzo - Linea di azione VI.4.a “Azione di sistema per rafforzare la capacità amministrativa e modernizzare la Regione” del progetto Start Up dell’URP della Regione Abruzzo.