Evento partecipato
Dai procedimenti amministrativi ai servizi al cittadino
26 settembre 2012 - ore 09:00
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ll workshop, condotto utilizzando metodologie partecipative, prevede il coinvolgimento attivo dei partecipanti per la analisi dei procedimenti amministrativi della Regione Siciliana e l’organizzazione degli stessi per tipologia di destinatari e aree tematiche omogenee in un'ottica di servizio al cittadino.
Programma
09:15 – 9:30 Introduzione ai lavori Monica Puel, ricercatrice ISFOL
09:30 – 11:00 Lavoro di gruppo Fase di analisi dei procedimenti (esercitazione)
Pausa
11:15 – 12:15 Presentazione e discussione dei lavori di gruppo (plenaria)
12:15 – 13:00 Fase di identificazione degli ambiti tematici (plenaria)
13.00 – 13:30 Elementi per la prosecuzione dell’attività Marco Alfano, FormezPA
Allegati
Valutazione
Relatori
MA
Marco Alfano
MP
Monica Puel
Contatti
DP
Daniela Pibiri
GD
Giovanna Di Gangi
LM
Laura Manconi
Progetto di riferimento
E.T.I.CA. pubblica nel Sud
Ulteriori informazioni
Politica di registrazione:
Senza approvazione
Sede