Percorso integrato

Comunicazione pubblica

5 giugno 2013 - ore 10:00
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Termine iscrizioni: 12 luglio 2013 ore 19:00

Il corso online Comunicazione pubblica ha l'obiettivo di trasferire conoscenze sui principi di base della comunicazione pubblica illustrando la rilevanza strategica e relazionale delle azioni di comunicazione e distinguendo la comunicazione pubblica dalle altre forme di comunicazione. In particolare, nel corso on line sono descritte le azioni di ascolto e partecipazione del cittadino alla base dell’azione pubblica, la funzione innovativa dei principi di accesso e trasparenza e il passaggio dall'autoreferenzialità al dovere di informazione, nell'ottica della valorizzazione del cittadino.

Il corso è interamente online e in apprendimento autonomo. Le unità didattiche multimediali sono disponibili in una piattaforma di e-learning dal 05/06/2013 al 22/07/2013. Il tempo stimato per la fruizione delle unità didattiche multimediali è di 2 ore e 15 minuti e si suggerisce di concentrare l’attività nell’arco di 1-2 settimane.

I corsi del Progetto ETICA pubblica nel Sud sono gratuiti e sono riservati ai dirigenti e funzionari delle regioni dell'obiettivo Convergenza. E’ possibile partecipare a uno o più corsi.

Per iscriversi al corso è necessario essere registrati su InnovatoriPA. Nel profilo personale, oltre al nome e cognome, è indispensabile indicare anche il proprio ente di appartenenza. Si suggerisce l’iscrizione alla comunità Etica e Trasparenza.

Programma

Elenco delle unità didattiche multimediali disponibili nel corso Comunicazione pubblica (2 ore e 15 minuti) Principi di Comunicazione pubblica - Comunicazione pubblica - Ascolto e partecipazione: l'attenzione al cittadino - Accesso e trasparenza - Semplificare il linguaggio amministrativo - Piano di comunicazione - Valutazione della comunicazione pubblica Marketing pubblico: valorizzare il cittadino - Marketing dei servizi pubblici - Cittadino cliente - Customer satisfaction
Contatti
GA
Gianluca Affinito
RC
Roberta Chiappe
Progetto di riferimento
E.T.I.CA. pubblica nel Sud
Ulteriori informazioni
Argomento: comunicazione
Politica di registrazione: Previa approvazione
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