Comunicare e condividere con cittadini, imprese e altre PA

Il dipendente pubblico è inserito nel più ampio sistema di comunicazione della propria amministrazione con i suoi principali stakeholder esterni, tra cui spiccano i cittadini, le imprese e le altre amministrazioni.

In questo scenario il dipendente pubblico deve saper individuare gli strumenti di comunicazione digitale ed il registro linguistico più appropriati in funzione dei diversi messaggi e contenuti da veicolare. Deve inoltre riconoscere il valore attribuito alle comunicazioni trasmesse a mezzo PEC nei confronti di cittadini, imprese e altre amministrazioni e sapere cos’è il domicilio digitale dei cittadini, dei professionisti e delle imprese.

Il webinar fa parte del ciclo di seminari online Competenze digitali PA – dal Syllabus alla formazione, che offre al personale pubblico l’opportunità di:

• conoscere le competenze digitali definite a livello nazionale con il Syllabus;
• comprendere i motivi della loro rilevanza e necessaria diffusione in tutte le PA;
• ottenere informazioni utili su come affrontare il percorso per acquisirle.

In questo webinar, in particolare, verranno illustrati i temi chiave della Competenza 2.2 Comunicare e condividere con cittadini, imprese e altre PA, distribuiti nei tre livelli di padronanza previsti (base, intermedio e avanzato).

I webinar, che si svolgono ogni martedì a partire dal 12 maggio 2020, sono organizzati dal Dipartimento della funzione pubblica, in collaborazione con Formez PA nell'ambito del Progetto Supporto allo sviluppo delle Competenze digitali per la PA finanziato dal PON Governance e Capacità Istituzionale 2014-2020 Asse 1 - Obiettivo specifico 1.3.

Ciclo di webinar

• 12/05/2020 Conoscere gli obiettivi della trasformazione digitale
• 19/05/2020 Conoscere le tecnologie emergenti per la trasformazione digitale
• 26/05/2020 Comunicare e condividere all'interno dell'amministrazione
• 09/06/2020 Comunicare e condividere con cittadini, imprese e altre PA
• 16/06/2020 Gestire dati, informazioni e contenuti digitali
• 23/06/2020 Produrre, valutare e gestire documenti informatici
• 30/06/2020 Conoscere gli open data
• 07/07/2020 Conoscere l’identità digitale
• 14/07/2020 Erogare servizi online
• 21/07/2020 Proteggere i dispositivi
• 28/07/2020 Proteggere i dati personali e la privacy