Il Laboratorio si inserisce nell’ambito delle attività di assistenza tecnica che Formez PA sta realizzando presso il Dipartimento Funzione Pubblica della Regione Siciliana con l’obiettivo di rafforzare la comunicazione interna e migliorare gli standard e i processi di comunicazione esterna della Regione, al fine di fornire al cittadino un unico punto di accesso alle informazioni relative a orari, indirizzi e servizi degli URP.
La mattina di lavori è dedicata alla strutturazione definitiva della nuova pagina web di accesso alla rete degli URP. Il gruppo di lavoro sarà guidato dal team di esperti del Formez PA a compiere una serie di scelte condivise e coerenti con le indicazioni delle Linee guida per i siti web della PA.
Programma dell'evento:
Attuale pagina degli URP sul sito della Regione Siciliana
Marco Alfano e Claudia Onnis, Formez PA Materiali
Le Linee guida per i siti web della PA e la nuova Pagina URP
Sergio Agostinelli, Formez PA Materiali
Le sezioni della nuova Pagina: alternative e scelte redazionali
Staff FormezPA:
La nuova Pagina URP e la sezione news
Claudia Onnis Materiali
Strutture regionali: competenze e procedimenti
Marco Alfano
I Diritti del Cittadino: indicazioni per una guida ragionata
Dott.ssa Rosaria Cicala, Dirigente Servizio 5
Dipartimento Regionale della Funzione Pubblica
Elementi per la prosecuzione dell’attività
Claudia Onnis, Formez PA
Responsabili e operatori URP Responsabili della Pubblicazione online dei contenuti Referenti del Controllo di gestione e della Semplificazione della Regione Siciliana
