Modulo 1: Criteri di indirizzo e strumenti per i siti web delle PA (20 ore). Illustra e approfondisce i temi trattati dalle Linee guida per i siti web della PA.
• Tutoriali multimediali o learning object (da fruire online autonomamente)
Il web pubblico
Accessibilità dei siti web
Usabilità dei siti web
Servizi on line
• Aula in presenza - 11 aprile 2012
Programma
Linee guida per i siti web della PA criteri di indirizzo e strumenti
Gianluca Affinito, Sergio Agostinelli
Materiali
• Tutoriali multimediali o learning object (da fruire online autonomamente)
Privacy in rete e trasparenza
Pubblicità legale on line
• Aula in presenza - 19 aprile 2012
Programma
Scrivere per il web
Giacomo Mason
Materiali
• Esercitazione on line
Scrivere per il web
• Aula virtuale - 24 aprile 2012
Privacy in rete nella trasparenza e nella pubblicità legale
Ernesto Belisario
Materiali
Modulo 2: Valutazione della qualità dei siti web della PA (14 ore). Permette di individuare le azioni da intraprendere per migliorare la qualità del sito web della propria amministrazione, attraverso l‘applicazione di una metodologia di autovalutazione elaborata dal Formez PA.
• Tutoriali multimediali o learning object (da fruire online autonomamente)
L’Open Government
ePartecipation
Social Network
CRM (Citizen Relationship Management)
La customer satisfaction
Licenze per il riutilizzo dei dati pubblici e Open Data
• Aula in presenza - 9 maggio 2012
Programma
Linee guida per i siti web della PA: valutare la qualità dei siti web della PA
Gianfranco Andriola, Sabrina Onano
Materiali
• Esercitazione on line
Radar web PA
• Aula virtuale - 21 maggio 2012
Radar web PA
Vincenzo Del Giudice
Materiali
Presentazione del corso
Programma stampabile