Lo sviluppo di obiettivi ed indicatori
Come si definisce un obiettivo, la relazione tra obiettivo, indicatore, azione, il processo di misurazione e la raccolta dei dati, questi sono alcuni degli argomenti che il seminario on line affronterà proponendo anche indicazioni operative ed esempi specifici. L'incontro on line ha lo scopo di rafforzare, nella fase di sviluppo dei Piani di miglioramento delle singole amministrazioni coinvolte nel Progetto, le metodologie e gli strumenti del Ciclo di misurazione e valutazione della performance. Un Ciclo della performance efficace si basa, infatti, su una pianificazione integrata che, grazie alla sua completezza e trasparenza, può incidere sui processi decisionali e non solamente adempiere alle indicazioni normative.
Relatori e testimoni:
Fabrizio Bocci e Mario Bolognani – Coordinatori regionali
Moderatore: Mirko Tedde, Staff comunicazione
Materiali: Tutti i materiali del webinar sono dispobili sul sito Qualità PA
Programma
14.20 – 14.30 Avvio del collegamento e accoglienza dei partecipanti
14.30 – 14.40 Introduzione al tema - Laura Massoli, DFP
14.40 – 15.30 Lo sviluppo di obiettivi ed indicatori - Fabrizio Bocci, Mario Bolognani, Referenti ROC
14.40 – 15.15 Introduzione, Metodologie e criteri per la definizione degli indicatori, Obiettivi ed indicatori di servizio
15.15 – 15.50 Metodologie e criteri per la definizione degli obiettivi, Inquadrare gli obiettivi e gli indicatori di servizio nel PdP, Conclusioni
15.50 – 16.00 Chiusura dei lavori - Delia Zingarelli, FormezPA