Webinar
Criteri e modalità di impostazione e gestione dei contratti di servizio
9 ottobre 2015 - ore 11:30
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Termine iscrizioni: 08 ottobre 2015 ore 12:00
Il processo di esternalizzazione dei servizi pubblici ha creato un sistema di soggetti che contribuiscono alla soddisfazione dei bisogni e alla creazione di valore pubblico. La separazione funzionale tra la Pubblica Amministrazione e i soggetti produttori di servizi richiede un ripensamento dei classici sistemi di controllo, al fine di consentire un più efficace processo di misurazione e valutazione delle complessive performance e migliorare il processo decisionale a livello politico, strategico e operativo. Infatti, nell’ambito dei rapporti tra le amministrazioni pubbliche e le aziende produttrici riguardano le asimmetrie informative e di potere che spesso rendono poco trasparente la gestione dei servizi pubblici a discapito del valore per gli utenti. La causa è da imputare alla perdita da parte dell’AP del know how del servizio e, quindi, della possibilità di effettuare un’effettiva valutazione della performance. L’obiettivo del webinar è individuare il ruolo che contratto di servizio può avere nel contribuire a sviluppare un’attenzione continua alla performance da parte di tutti i soggetti coinvolti.
Il webinar è rivolto, in particolar modo, a funzionari e dirigenti delle amministrazioni coinvolte nell’iniziativa "Grandi Città"con responsabilità di gestione delle partecipate.
Il seminario on line fa parte dell'iniziativa Grandi città avviata a maggio 2013 nell’ambito del Progetto Valutazione delle Performance, realizzato dal Dipartimento della funzione pubblica in collaborazione con Formez PA.Il webinar potrà essere seguito anche su l’account twitter PerformancexPA con l’hashtag #vdp.
Programma
11:20 Accoglienza partecipanti
11:30 Introduzione ai lavori
11:35 Antonio Nisio
12:05 Testimonianza della città di Bari
12.35 Confronto con i partecipanti
12:55 Conclusioni Relatore
Valutazione
Relatori
AN
antonio nisio
Contatti
SC
Staff Comunicazione
Progetto di riferimento
Valutazione delle performance, benchmarking e partecipazione dei cittadini per il miglioramento dei servizi pubblici
Ulteriori informazioni
Argomento:
Valutazione delle performance
Politica di registrazione:
Senza approvazione