Dal burocratese al linguaggio "in Comune": il valore legale della semplicità
Esiste un pregiudizio radicato secondo cui un atto amministrativo, per essere "giuridicamente sicuro", debba necessariamente risultare oscuro e complesso. Tuttavia, scrivere semplice non significa scrivere male. La validità di un atto non deriva dall'uso di termini arcaici, ma dal rispetto delle norme e dalla coerenza della sua struttura logica.
Scegliere la chiarezza significa passare da un’amministrazione che "si difende" con il linguaggio a un’amministrazione che "include" attraverso la parola. La trasparenza non è solo un elenco di documenti pubblicati, ma la capacità di rendere ogni decisione del Comune immediatamente leggibile dal presente e pronta per il futuro.
Oggi il dipendente pubblico è chiamato a evolversi: non più semplice "esecutore di moduli", ma traduttore di complessità. La sua abilità risiede nel filtrare il precetto normativo per trasformarlo in un servizio fruibile, comprensibile per i cittadini e leggibile per le nuove tecnologie.
Obiettivo di questo webinar, condotto da Margherita Di Liberto e Tonia Maffei, è di analizzare la semplificazione del linguaggio come chiave per governare le tre grandi transizioni che stanno trasformando i Comuni:
- Transizione Sociale (Cittadinanza Attiva)
- Transizione Organizzativa (Nuovi Assunti)
- Transizione Tecnologica (Intelligenza Artificiale)
Il webinar fa parte di un ciclo di incontri rivolto ai Comuni che partecipano a FAST Piccoli Comuni – Ambito B/C, il progetto di Formez PA che supporta la Transizione amministrativa dei Piccoli Comuni ma è aperto a tutti gli interessati previa registrazione alla pagina Teams.
Per la partecipazione al webinar non è previsto il rilascio di attestato
Programma
10:30-10:45 Smontare i pregiudizi e definire il nuovo paradigma
10:45 – 11:00 Linguaggio: il Sistema Operativo del Comune
- Inclusione Civica: Ridurre il divario istituzionale e le richieste di chiarimento al front-office.
- Evoluzione Organizzativa: Procedure leggibili per rendere autonomi i nuovi assunti.
- Pronto per l’IA: Scrittura lineare per rendere i documenti decifrabili da algoritmi e motori di ricerca.
11:00 – 11:20 Micro-laboratorio: La "Cassetta degli Attrezzi"
- Guida alla Traduzione Rapida: Tabella operativa per trasformare il gergo arcaico in linguaggio contemporaneo.
- I 4 Filtri di Verifica: Checklist pratica per testare l'efficacia del testo (Cittadino, Collega, Macchina, Legalità).
11:20-11:30 Conclusioni: come semplifichiamo?