09:30 Registrazione ospiti
10.00 - Apertura dei lavori e Saluti istituzionali
Introduce Maria Francesca Costabile, Università degli Studi di Bari Aldo Moro
10.15 - 13.00
Condividere la conoscenza
Introduce Alessandra Cornero (Formez PA)
Salvatore Marras (Formez PA), Comunità di pratica e apprendimento sociale nelle PA Materiali
Emilio Simonetti (Dipartimento della Funzione Pubblica), L’azione di diffusione dell’usabilità web del Dipartimento della Funzione Pubblica Materiali
Maurizio Boscarol (Esperto di usabilità), Migliorare l’usabilità dei servizi web delle PA Materiali
Condividere gli strumenti e le esperienze (continua dopo la pausa pranzo)
Alessandra Cornero (Formez PA) Una Comunità di pratica per migliorare la qualità web delle PA Materiali
Pierluigi Feliciati (Università di Macerata), Come realizzare test di usabilità semplificati con il protocollo eGLU 2.1 Materiali
14.00 – 15:30
Domenico Polimeno (Università di Perugia), M come Mobile: la proceduraeGLU-M per realizzare test sul tuo smartphone Materiali
Rosa Lanzilotti (Università degli Studi di Bari Aldo Moro), Linee guida per introdurre la progettazione Human-Centred nei bandi di gara per i siti web delle PA Materiali
Giuseppe Pirlo (Università degli Studi di Bari Aldo Moro), Valutare la soddisfazione del cittadino nell’uso di servizi web delle PA attraverso i sensori Materiali
Viviana Neglia, (Puglia Promozione, Agenzia regionale per il Turismo) e Maria Assunta Apollonio (InnovaPuglia Spa), Usabilità e servizi web: l’esperienza di viaggiareinpuglia.it Materiali
15:30 – Conversazione tra esperti e partecipanti sui temi della giornata
Intervengono: Maria Francesca Costabile, Emilio Simonetti, Maria Assunta Apollonio , Maurizio Boscarol, Rosa Lanzilotti, Pierluigi Feliciati, Viviana Neglia, Giuseppe Pirlo, Domenico Polimeno, Alessandra Cornero, Salvatore Marras.
