Una ipotesi di Piano di sviluppo culturale: la segmentazione della domanda dei visitatori
“Una ipotesi di Piano di sviluppo culturale: la segmentazione della domanda dei visitatori” è il titolo del webinar organizzato nell’ambito delle attività del Progetto Pilota Polo Museale, promosso dal Dipartimento della Funzione Pubblica di intesa con il Ministero dei beni e delle attività culturali e del turismo (MiBACT) e realizzato da Formez PA. Il webinar affronta i delicati temi della cultura come volano economico e della convivenza fra settore museale e introduzione di logiche provenienti dal mercato e dal marketing.
E' aperto a tutte le strutture istituzionali facenti parte della rete di tutela, valorizzazione e gestione dei beni culturali ed approfondirà i seguenti temi:
- Le recenti dinamiche della domanda di servizi museali: un inquadramento
- La segmentazione: alcune definizioni dal marketing e dagli studi sul consumatore museale
- Le finalità strategiche della segmentazione per un'impresa museale e per gli operatori pubblici
- La realizzazione delle analisi di segmentazione in ambito museale
- Le nuove tecniche di rilevazione dei comportamenti di visita
- Verso l'integrazione dell'offerta
Relatori: Fabrizio Baldassarre, docente di Economia e Gestione dei Beni Culturali presso l'Università di Bari e Marco Tregua, docente di Economia e Gestione delle Imprese presso Università Magna Graecia di Catanzaro e ricercatore presso l'Università Federico II di Napoli.