Progettare servizi efficaci e inclusivi: il kit di service design di Designers Italia

servirebbe un approfondimento mirato sui test di usabilità per sevizi già online, tramite il protocollo eGLU

Pubblicare dei viedeo riassuntivi sull'utilizzo dei kit

Poter riservare 10-15 minuti all'applicazione pratica di uno o due punti del Webinar in modo da rendersi conto subito e in modo più reale dell'apprendimento avvenuto

Non ho suggerimenti

I contenuti ed i termini usati sono molto tecnici . Al momento dell'iscrizione chiederei ai partecipanti il tipo di formazione e di competenze acquisite in modo di proporre argomenti e contenuti in maniera più adeguata alla preparazione delle varie figure professionali . La mia formazione principale e di tipo giuridico - sociale . La partecipazione ad un processo sulla certificazione di qualità dei servizi sociali municipali è uno degli ambiti in cui ho avuto un'esperienza nella rappresentazione dei processi all'interno dei servizi alla persona . alcuni argomenti trattati mi hanno ricordato quell'esperienza . In ogni caso la partecipazione a contesti virtuali multidisciplinari è molto stimolante . Credo che vada diffusa la modalità . Occorre però a mio avviso partire sempre dalle necessità e dalle istanze formative dei beneficiari .

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Ottimo sentire il caso applicato con vantaggi ottenuti e difficoltà incontrate.

Servirebbe una serie di webinar con un caso d'uso reale per farne vedere l'applicazione o almeno un webinar per kit

La quantità di argomenti necessita un approfondimento