Pierluigi Ermini

Ho 52 anni e da circa 15 anni mi occupo di informazione e comunicazione nella pubblica amministrazione. Credo di essere uno dei pochi inquadrato dal mio ente come comunicatore pubblico. Sono legato all'Associazione di Comunicazione Pubblica e da 8 anni, insieme ad altri colleghi ho dato vita ad una struttura denominata "incomune" che si occupa di comunicazione a 360°; dal rapporto diretto con il cittadino (Urp), ai rapporti con i media (Ufficio Stampa), all'utilizzo dei nuovi strumenti di informazione (Ufficio Comunicazione). Il nostro Urp fornisce moltissimi servizi (protocollo, anagrafe, tributi, ufficio casa, ecc..). Qui organizziamo un notiziario televisivo settimanale, un notiziario radiofonico settimanale, il periodico dell'ente, siamo su facebook, organizziamo speciali televisivi e trasmissioni. Ogni anno il nostro Urp ha circa 50.000 presenze in una città che conta 24.000 abitanti.