Eventi PA

Il sistema di partecipazione alle attività per la Pubblica Amministrazione

Report questionari

Qualità dei servizi digitali - 2 Edizione

Progetto
Opengov: metodi e strumenti per l'amministrazione aperta - Linea A2 Sostenere la cultura dell'amministrazione aperta
Tipo
Corso online
Data inizio
23/05/2023 14:30
Data fine
28/06/2023 23:59
Sede
Richieste di iscrizione
1022
Iscrizioni accettate
1020
Presenze confermate
392
Indicatore Unico di Gradimento Generale
4.54
Calcolato su 361 valutazioni

  media dev. st. n
applicabilita 4.25 su 5 in 351 valutazioni 4.25 0.90 351
articolazione e tempo 4.46 su 5 in 355 valutazioni 4.46 0.70 355
assistenza org 4.64 su 5 in 356 valutazioni 4.64 0.60 356
coerenza bisogni organizzazione 4.44 su 5 in 358 valutazioni 4.44 0.78 358
contributo esperti 4.52 su 5 in 360 valutazioni 4.52 0.67 360
esaustività 4.49 su 5 in 358 valutazioni 4.49 0.68 358
modalità-apprendimento 4.61 su 5 in 359 valutazioni 4.61 0.66 359
obiettivo 4.47 su 5 in 360 valutazioni 4.47 0.68 360
sede logistica 4.57 su 5 in 360 valutazioni 4.57 0.70 360

Commenti e suggerimenti

33 commenti per questo evento

Inviato il 05/07/2023 all 10:58 da Gennaro Sicignano
Mi è piaciuta la organizzazione e i contributi presentati.. anche la modalità flessibile e auto-organizzabile da parte del discente è molto efficace. A me è piaciuto...
Inviato il 05/07/2023 all 11:03
ideare un modalità per creare una rete tra i partecipanti, fornendo elenco, ruolo, amministrazione di appartenenza e contatti.
Inviato il 05/07/2023 all 11:25
Molto complesso e lungo, impossibile lavorare e frqunetare, troppi test e esercitazione complessa
Inviato il 05/07/2023 all 11:27
Buoni i contenuti, magari su alcuni temi si potrebbe essere più concreti evitando di ripetere troppe volte concetti ricorrenti. Parlo però da designer e sviluppatore, quindi capisco che alcuni principi per me scontati possano essere nuovi per corsisti con altri percorsi formativi. Riprogetterei l'esperienza sulla piattaforma: ho incontrato diversi problemi di usabilità. Visto che il tema del corso frequentato era proprio la qualità dei servizi digitali per la PA, è stato strano confrontarsi con un servizio che non è stato pensato / realizzato con gli stessi principi che stavo imparando.
Inviato il 05/07/2023 all 11:37
Problema nella piattaforma e nella gestione del corso: non si sa in anticipo il calendario dei webinar, non è indicato l'inizio di pubblicazione dei contenuti video, non si hanno informazioni scritte su dove e quando si trovava questo questionario, l'attestato ecc... non è segnalata nel sito la percentuale di avanzamento del corso ma solo il numero di attività eseguite. Difficoltà a capire l'iscrizione ai corsi e come sono strutturati anche perchè non è chiara l'integrazione tra eventipa.formez.it e elearning.formez.it
Inviato il 05/07/2023 all 11:39
.
Inviato il 05/07/2023 all 11:43
Ottimo servizio e organizzazione
Inviato il 05/07/2023 all 11:46
Il titolo non può essere "qualità dei servizi digitali". Il titolo dovrebbe essere "Riprogetta il sito della tua PA con i consigli di Designers Italia". Così è più onesto. Troppa teoria. Tante parole altisonanti. Poca sostanza. Pochi esempi. A completare il tutto, quando cerco un kit nel sito di Designers Italia, vengo continuamente rimbalzato da una pagina all'altra. Uno si aspetta di scaricare, che ne so, uno zip di documenti, un'exe di un'applicazione. Niente, un sacco di parole inutili. Ma quale kit...
Inviato il 05/07/2023 all 11:48
Onestamente, a causa di sovrapposizioni di diverse attività lavorative da completare nello stesso periodo della frequenza del corso, questo è stato il modulo con il quale ho avuto maggiori difficoltà a seguire le lezioni e ad effettuare i test e sono convinto che sono riuscito a completarlo solo perché ci è stata data la possibilità di seguirlo on-line e in "modalità asincrona". Il corso è particolarmente complesso ed articolato e, probabilmente, richiederebbe una settimana in più (approfondire le parti relative all'accessibilità ed usabilità richiede un po' di tempo in più anche a chi le conosce bene perché già le applica). Il corso è stato ed è molto interessante e lo rivedrò volentieri perché offre molti spunti di riflessione soprattutto a chi, nello sviluppo di piattaforme web-based, deve indicare standard di riferimento ai fornitori che vanno oltre ciò che può chiedere l'utente. Grazie a tutti i docenti, Luigi Puzone
Inviato il 05/07/2023 all 12:00 da Giuseppe De Giosa
Un po' di tempo in più per la durata del corso in modo da poter coinciliare il corso anche con un'attività lavorativa intensa. Sarebbe utile anche lasciare il corso sempre a disposizione per coloro che hanno raggiunto l'attestato poichè può essere utile rivedere alcuni contenuti anche tra qualche mese o in generale in futuro.
Inviato il 05/07/2023 all 12:05 da Giulia Giorgini
Sarebbe utile organizzare delle sessioni più interattive. Inoltre, sarebbe utile applicare praticamente gli strumenti che vengono esposti e presentati.
Inviato il 05/07/2023 all 12:18 da Francesco Generali
Il titolo non può essere "qualità dei servizi digitali". Il titolo dovrebbe essere "Riprogetta il sito della tua PA con i consigli di Designers Italia". Così è più onesto. Troppa teoria. Tante parole altisonanti. Poca sostanza. Pochi esempi. A completare il tutto, quando cerco un kit nel sito di Designers Italia, vengo continuamente rimbalzato da una pagina all'altra. Alla faccia di un sito progettato tenendo conto della User Experience. Uno si aspetta di scaricare, che ne so, uno zip di documenti, un'exe di un'applicazione. Niente, un sacco di parole inutili. Ma quale kit...
Inviato il 05/07/2023 all 13:12
Credo dovrebbero essere indicati in anticipo gli intervalli di tempo dedicati alle esercitazioni e le scadenze per una migliore organizzazione lavorativa e personale
Inviato il 05/07/2023 all 13:19
Mi approcciata per la prima volta a questo aspetto che interessa la transizione digitale con non poche difficoltà ma ritengo che gli esperti siano stati in grado di trasmettere in modo chiaro i contenuti degli argomenti trattati
Inviato il 05/07/2023 all 13:43
contenuti troppo poco approfonditi, molto generici e poco pratici
Inviato il 05/07/2023 all 14:06
Il corso erogato è stato di altissima qualità per cui lo riproporrei con le stesse modalità. Complimenti per la professionalità e la competenza di relatori ed organizzatori.
Inviato il 05/07/2023 all 14:17
Sarebbe interessante la possibilità di poter esporre casistiche concrete attinenti al proprio lavoro. E magari creare una rete tra funzionari che lavorano nello stesso ambito per trovare soluzioni. I corsi di aggiornamento sono utili, ci fanno conoscere cose, ma è necessario un passo in più per creare servizi che il cittadino vuole usare. Sono da evitare assolutamente i servizi digitali postati per mero adempimento, come certe piattaforme PagoPa della PA. E' inutile avere il contatore che quantifica il numero delle transazioni PagoPa, se poi l'impostazione della piattaforma messa in rete da certe PA, fra l'altro con obbligo d'uso, è di difficile accessibilità. Il dato Utenti e-government e prefilled form del DESI dice molto sulla situazione italiana rispetto alla media europea. Buona giornata.
Inviato il 05/07/2023 all 15:21
Aggiungerei più tempo per il completamento dei moduli, perché a volte una settimana è troppo poco. Può essere possibile anche sovrapporle: se una settimana sono stata molto impegnata, ce ne può essere una in cui recupero seguendo due moduli insieme.
Inviato il 05/07/2023 all 17:14 da Davide Saraceno
Complimenti, corso molto interessante e ben organizzato!
Inviato il 05/07/2023 all 17:31
Prevedere un corso di secondo livello, una sorta di workshop per utilizzare e familiarizzare con gli strumenti di sviluppo .
Inviato il 05/07/2023 all 17:35
Il mio unico appunto riguarda gli errori di trascrizione nei test
Inviato il 05/07/2023 all 17:38 da Riccardo Zordan
Dedicherei più tempo ad approfondire la tematica dei cookies/GDPR
Inviato il 06/07/2023 all 00:06
vorrei solamente ringraziare. E' stato uno dei più interessanti ed utili corsi che ho seguito negli ultimi tempi.
Inviato il 06/07/2023 all 08:20
No
Inviato il 06/07/2023 all 09:12
E' un corso completamente inutile per il ministero in cui lavoro. Purtroppo queste attività sono obbligatorie per avere una valutazione positiva ma per me è stato tempo perso. Spero che in futuro questi corsi siano riservati esclusivamente al personale di enti locali o di amministrazioni che ne traggono utilità e che per le altre amministrazioni si trovino corsi più pertinenti.
Inviato il 06/07/2023 all 10:23 da Vincenzo Pernetti
Corso ben strutturato con argomenti inerenti le attività svolte
Inviato il 08/07/2023 all 23:26
E' interessante la possibilità di confrontarsi con i testi redatti dagli altri partecipanti ma avrei gradito, in affiancamento a questo tipo di confronto, anche una valutazione ad personam effettuata dagli organizzatori del corso.
Inviato il 08/07/2023 all 23:26
E' interessante la possibilità di confrontarsi con i testi redatti dagli altri partecipanti ma avrei gradito, in affiancamento a questo tipo di confronto, anche una valutazione ad personam effettuata dagli organizzatori del corso.
Inviato il 10/07/2023 all 08:59
Migliorerei il questionario finale del corso individuando temi che possano essere affrontati in team anche da remoto
Inviato il 11/07/2023 all 08:17
no
Inviato il 17/07/2023 all 17:05
alcuni webinar potrebbero essere erogati anche il pomeriggio
Inviato il 24/07/2023 all 16:44
Tutti i relatori tutti eccezionali, ma mi attendevo più approfonditi i moduli 2/3, per supportare al meglio la trasformazione digitale degli addetti ai lavori. Tutto molto interessante, ma un po' generalista.
Inviato il 08/02/2024 all 11:56
Eccellente