Web Analytics Italia: il monitoraggio dei servizi web della PA
Webinar
19 Dicembre 2018 - ore 12:00
L’analisi delle performance di un ambiente web (web analytics) è un’attività cruciale per capire quanto un sito (o un servizio digitale) risponda in maniera adeguata ai bisogni degli utenti. Le piattaforme per raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti su un sito/servizio consentono di ottenere dati fondamentali per orientare le azioni di ottimizzazione, design e re-design dei servizi digitali.
Durante il webinar vengono presentati i vantaggi che derivano da un monitoraggio costante dei siti web della PA, il kit Web Analytics dedicato al tema di Designers Italia, le nuove opportunità per le pubbliche amministrazioni che intendono migliorare i propri servizi in ottica data-driven.
Il seminario online si inserisce all'interno del ciclo di webinar dedicati all'Innovazione digitale organizzato da Formez PA nell'ambito della convenzione con AgID ItaliaLogin - servizi digitali.
Programma dell'evento:
12:00 Accoglienza e introduzione
12:05 L'importanza del monitoraggio dei servizi web delle PA, Claudio Celeghin (AgID)
12:25 Presentazione del kit e degli strumenti di Web Analytics, Daniela Iozzo (AgID)
12:50 Il progetto Web Analytics: stato di avanzamento, Davide Porrovecchio (AgID)
13:15 Presentazione del sondaggio sulle attività di Web Analytics delle PA, Claudio Celeghin (AgID)